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Dentista Leader · per titolari di studi dentistici

Quante opportunità perde il tuo studio dopo averle già generate?

Contatti da richiamare, prime visite senza seguito, preventivi in attesa di una risposta. Con EOS Consulting organizzi persone, processi e strumenti per seguire meglio le opportunità e valorizzare gli investimenti già fatti.

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Scopri dove si interrompe il percorso dei tuoi contatti e come intervenire.

Il punto di partenza

Prima di aumentare il marketing, guarda dentro lo studio

Una richiesta non richiamata, una prima visita senza seguito, un preventivo aperto senza responsabile. La segreteria gestisce telefonate, agenda, accoglienza e imprevisti: seguire tutto diventa difficile anche per persone capaci.

Il costo è anche il valore delle opportunità senza seguito.

  • Chi prende in carico ogni richiesta?
  • Cosa accade dopo la prima visita?
  • Chi segue i preventivi?
  • Dove si registrano gli esiti?
  • Quali attività richiedono sempre il titolare?

Dentista Leader

Dentista Leader, la specializzazione odontoiatrica di EOS Consulting

Dentista Leader è il nostro brand dedicato ai titolari di studi dentistici, con consulenza, formazione imprenditoriale e soluzioni per l’organizzazione dello studio. Lavoriamo con titolare e team su contatti, percorso organizzativo delle prime visite, seguito dei preventivi e risultati. Attraverso Dentista Leader applichiamo il Metodo EOS al settore odontoiatrico.

Evoluzione, Organizzazione e Strategia

Il Metodo EOS applicato allo studio

Partiamo da come lavorate, individuiamo dove si disperdono tempo e opportunità e costruiamo un percorso proporzionato alle esigenze.

  1. Evoluzione Tecnologia al servizio dei risultati.
  2. Organizzazione Persone e processi che funzionano anche quando non ci sei.
  3. Strategia Dall’obiettivo al risultato.

Si applica partendo dalla Strategia: si organizza il lavoro e si sostiene l’evoluzione. SCALA e PRIME sono componenti complementari: nessun acquisto in sequenza obbligatorio.

Protocollo SCALA

Strategia, Controllo, Automazione, Leadership e Acquisizione

Fai crescere lo studio senza dover seguire personalmente ogni passaggio.

Definiamo responsabilità e prepariamo il team a gestire le opportunità con un metodo condiviso. Lavoriamo su richieste, comunicazione e seguito organizzativo di visita e preventivo.

La formazione accompagna gli strumenti: quando intervenire, come utilizzarli e registrare gli esiti. Per più controllo e autonomia dal titolare. Le decisioni cliniche restano ai professionisti.

Sistema PRIME

Processi, Risultati, Integrazioni, Misurazione ed Efficienza

Automazioni costruite intorno al lavoro dello studio.

Analizziamo cosa automatizzare, cosa riorganizzare e dove la relazione resta essenziale. Integriamo CRM, promemoria e flussi, utilizzando soluzioni disponibili e personalizzazioni concordate.

Aiutiamo il team a prendere in carico richieste, riconoscere responsabili e scadenze, gestire ricontatti e ridurre passaggi dimenticati. Ogni automatismo ha uno scopo e un beneficio da verificare.

Le soluzioni standard in abbonamento hanno limiti di personalizzazione; gli sviluppi su misura vengono definiti e quotati a parte.

Misura per migliorare

Quante richieste diventano prime visite? Quali preventivi vengono accettati? Organizziamo le misure, automatizzandole dove possibile. Distinguiamo contatti, appuntamenti, preventivi, fatturato e incassi e rendiamo riconoscibili i dati mancanti.

Organizzazione, formazione e tecnologia insieme

L’automazione ricorda un’attività, la persona sa gestirla, il processo chiarisce responsabilità e la misura verifica il cambiamento. Adattiamo il percorso a dimensioni, carico e competenze del team. Consideriamo dati e aspetti normativi pertinenti alle funzioni previste, distinguendo organizzazione amministrativa ed eventuali impieghi clinici dell’AI.

Casi

Esperienze negli studi

Risultati dei singoli casi, non una garanzia generale: gli esiti dipendono da situazione, mercato e applicazione.

Studio con due riuniti

Come organizzazione, formazione e automazione hanno aiutato una segreteria part-time a seguire meglio contatti, prime visite e preventivi.

Lo studio aveva investito, ma due–tre persone part-time faticavano a seguire il flusso. Contatti non richiamati, richieste non gestite e appuntamenti non fissati frenavano la crescita. Aumentare le ore del personale non era praticabile.

Abbiamo introdotto supporti alla segreteria, chiarito responsabilità, formato le persone e rivisto i processi della prima visita. Prima la gestione delle opportunità, poi la qualità del percorso e delle proposte.

Risultati: aumento di prime visite, preventivi accettati e valore medio; fatturato +25% nell’arco di tre mesi; picchi mensili dei preventivi accettati superiori di 30.000 euro alla media mensile dell’anno precedente.

Fatturato: da indice 100 a indice 125 Il fatturato dello studio, espresso come indice con base 100, è passato a 125 nell’arco di tre mesi: +25%. 100 125 Prima Dopo tre mesi +25%
Fatturato espresso come indice (base 100), non in euro: +25% nell’arco di tre mesi.

+30.000 €

Picchi mensili dei preventivi accettati rispetto alla media mensile dell’anno precedente.

Valore dei mesi di picco, non una crescita costante. I preventivi accettati non coincidono con gli incassi.

Fatturato e preventivi sono misure distinte e non equivalgono agli incassi. Risultati del singolo caso, non una garanzia generale.

Studio con più riuniti

Come due strumenti hanno alleggerito la segreteria evitando l’assunzione prevista.

Lo studio valutava un’altra persona per il carico di lavoro. Ricerca, formazione e inserimento avrebbero richiesto risorse.

Analizzando le attività e introducendo due strumenti a supporto delle segretarie, il team ha potuto proseguire senza l’assunzione prevista.

Prima

  • Carico di lavoro elevato sulla segreteria
  • Assunzione di un’altra persona prevista

Dopo

  • Due strumenti a supporto delle segretarie
  • Assunzione prevista evitata
Schema qualitativo prima e dopo: nessun risparmio numerico stimato.

Risultato del singolo caso, non una garanzia generale.

Video gratuito · Studi dentistici

Video: dove si fermano le opportunità dello studio

Il percorso di richiesta e prima visita, un caso reale e come organizzazione e strumenti aiutano la segreteria.

Video gratuito

Campi obbligatori

L’analisi

Da dove iniziamo

L’analisi ricostruisce i processi concordati e definisce priorità organizzative, formative e tecnologiche. Esaminiamo contatti, visite, opportunità aperte, dipendenza dal titolare, competenze, automazioni e dati. Da qui nasce il piano operativo.

Il prossimo passo

Dai più valore alle opportunità che generi

Partiamo da persone, processi e strumenti attuali.

Definiremo insieme perimetro, tempi e costo prima dell’avvio.

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FAQ

Domande frequenti

Cambiamo tutti i software?

No. Verifichiamo strumenti e integrazioni presenti prima di proporre sostituzioni.

L’automazione sostituisce la segreteria?

No. Supporta il team e riduce le ripetizioni; le persone restano centrali nella relazione con i pazienti.

Va bene per uno studio piccolo?

Sì. Definiamo il perimetro secondo processi, carico di lavoro e risorse dello studio.

Formazione e assistenza sono comprese?

La proposta specifica quali attività di formazione e assistenza sono comprese e quali sono aggiuntive.

L’analisi include gli strumenti?

No. L’analisi definisce il piano; realizzazione, formazione e assistenza sono quotate esplicitamente.

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